Hoe is mijn auto beveiligd? Moet ik belasting betalen over de inkomsten? Kan ik zelf kiezen welke auto’s ik gebruik?Begrijpelijk als je veel vragen hebt, maar geen zorgen – we zijn er om je transparant en behulpzaam op weg te helpen.
Veelgestelde vragen
Hoe werkt de SnappCar verzekering? ↴
— De SnappCar-verzekering is van kracht tijdens de huurperiode die via ons platform is geboekt en als het inchecken is afgerond volgens onze standaard digitale procedure. Met de volledige casco dekking ben je uitgebreid verzekerd tegen schade, diefstal en vandalisme. Mocht er tijdens de boeking schade ontstaan, dan wordt deze afgehandeld via de verzekeringsmaatschappij Allianz. Meer informatie vind je in ons Helpcenter.
Hoe is mijn auto beveiligd? ↴
— Alleen jij en een huurder met een geaccepteerde boeking kunnen de auto openen. De autosleutel is veilig opgeborgen en is niet zichtbaar van buitenaf. SnappCar Keyless maakt gebruik van je startonderbreker als extra beveiliging. Zelfs als er wordt ingebroken en de sleutel op de een of andere manier wordt meegenomen, kan de auto niet worden gestart. Je kunt altijd zien waar je auto is via de app, behalve als er een actieve boeking is (om de privacy van de huurder te beschermen).
Hoe vaak moet ik de auto’s controleren op schade? ↴
— Schade wordt meestal door de huurder opgemerkt en gemeld tijdens de check-out procedure. Het is mogelijk dat er schade is die niet wordt gemeld. Schade die niet tijdens de check-out wordt gemeld, kan nog tot 48 uur na de verhuurperiode worden aangegeven.
Hoe werken de platformkosten? ↴
— Wanneer je jouw auto verhuurt via SnappCar draag je een vergoeding voor de SnappCar fee af als percentage van de dagprijs. Dit percentage is 13,5% van de dagprijs en geldt per dag. Deze vergoeding gebruiken wij om het platform te onderhouden en gebruikers te ondersteunen. Denk hierbij aan activiteiten zoals het ontwikkelen van de app, het uitvoeren van veiligheidscontroles, het uitbetalen van huurinkomsten, marketing & promotie om huurders te vinden, het versturen van sms-berichten en het oplossen van geschillen tussen gebruikers. Meer informatie vind je in ons Helpcenter.
Moet ik belasting betalen over de inkomsten? ↴
— Ja, iedereen moet belasting betalen. Daarom is het verstandig om de website van de Belastingdienst te checken of ze te bellen. Zij kunnen je helpen met alle informatie die je nodig hebt. Om het juiste advies te krijgen voor jouw specifieke situatie, is het aan te raden om een belastingexpert te vragen wat de beste constructie is voor jou en je wagenpark.
Heb ik controle over welke huurders ik accepteer? ↴
— Je kunt een van de volgende drie instellingen voor je auto kiezen:
- “Iedereen is welkom” betekent dat iedereen je auto direct kan boeken. Gebruikers met slechte beoordelingen worden natuurlijk uitgesloten. We raden deze optie aan om meer boekingen binnen te halen en je omzet te maximaliseren.
- “In de stad” betekent dat alleen huurders binnen jouw stad (of een vergelijkbare afstand) je auto direct kunnen boeken.
- “Alleen de buren” betekent dat je auto alleen direct geboekt kan worden door mensen die in jouw buurt wonen.
Wat zijn de voordelen van SnappCar Keyless? ↴
— Met SnappCar Keyless kun je je auto op afstand verhuren zonder erbij te hoeven zijn voor de sleuteloverdracht. Dit maakt verhuren veel makkelijker, omdat de keyless-functionaliteit de administratie van brandstofniveau, kilometers en sleuteloverdracht wegneemt. Met één druk op de knop kan de huurder op pad. Door dat gemak zijn auto’s met SnappCar Keyless veel populairder bij huurders dan gewone auto’s. Gemiddeld worden auto’s met SnappCar Keyless zo’n drie keer vaker verhuurd. SnappCar Keyless is een veilige manier om je auto te verhuren. Mocht er iets gebeuren tijdens een huurperiode, dan ben je goed verzekerd via de Allianz auto-deelverzekering die we standaard afsluiten. Om een SnappPartner te worden, moeten je auto’s de Keyless-technologie hebben.
Hoe werkt de installatie? ↴
— We hebben een partner in Amsterdam en Houten die SnappCar Keyless gratis bij je installeert. We vragen een borg van 80 euro. Die krijg je terug als het systeem weer wordt verwijderd.